Проекты

Краткое описание

Планируется, используя форматы офлайн семинаров, юридические консультации, распространяя методические материалы, телефонную «Горячую линию», включить инициативных собственников жилых помещений МКД, потребителей жилищно-коммунальных услуг 24 поселений, 12 районов Ленинградской области, в процесс формирования на территориях неформальных сообществ, объединенных общей целью – принять участие в повышении качества жизни в своих многоквартирных домах.
Используя инструменты общественного контроля, предусмотренные действующим жилищным законодательством, за формированием комфортной городской среды и в решении вопросов, связанных с управлением МКД и рациональным использованием средств собственников на содержание общего имущества МКД.
Формирование группы, 24 человека, для прохождения курса по управлению МКД, с получением соответствующего удостоверения.
Результатами проекта станут: собственники, получившие набор знаний по взаимодействию с управляющей организацией, созданием и работой Совета дома, подготовкой и контролем за проведением текущего и капитального ремонта.

Цель

1. Содействие повышению уровня жилищной грамотности, а также решению проблем собственников МКД на территории 24 муниципальных образований Ленинградской области, связанных с низким качеством жилищно-коммунальных услуг, высоким возрастным цензом активистов и слабой вовлеченностью молодежи, путем формирования института общественных жилищных инспекторов и экспертов, через организованное взаимодействие с органами местного самоуправления, обслуживающими и ресурсоснабжающими организациями, направленное на повышение качества жизни людей.

Задачи

1. 3. Организовать регулярную работу диалоговой площадки «Эффективность жилищного контроля и его влияние на повышение качества жизни», тиражируя успешные практики взаимодействия субъектов жилищно-коммунальных отношений в улучшении условий проживания жителей в МКД на территории Ленинградской области
2. 2. Организовать подготовку общественных жилищных инспекторов и добровольцев из числа собственников МКД, в том числе по капитальному ремонту, в том числе при проведении выездных обучающих семинаров на запланированных территориях.
3. 1. Организовать процесс оказания услуг консультирования, юридической помощи, медиации собственникам МКД, ведения просветительской деятельности и популяризации ответственного отношения к общему имуществу МКД, силами команды проекта, партнеров и добровольцев.

Обоснование социальной значимости

На сегодняшний день законодательная база РФ, в частности ФЗ-212 от 21 июля 2014г. «Об основах общественного контроля в Российской Федерации» позволяет гражданам реализовывать свои права, в качестве общественного контролера. И координирующая, организационная помощь и поддержка жителей Ленинградской области, в отстаивании интересов собственников и формировании механизмов общественного контроля, в сфере жилищно-коммунального хозяйства, влияющей на качество жизни, на сегодня является одной из важнейших задач.
Инициативные собственники используют множество механизмов для того, чтобы о их проблемах узнали и отреагировали, но чаще всего от незнания или отсутствия доверия к местным и региональным органам власти пишут письма - обращения в администрацию Президента, генеральному прокурору или губернатору Ленинградской области.
Несмотря на то, что проблемы касаются, прежде всего, собственников МКД, решение этих проблем связано с выстраиванием механизмов взаимодействия с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями, органами контроля, администрациями муниципальных образований.
Во взаимодействии с этими организациями потребитель должен быть юридически грамотным, понимать специфику сферы, знать порядок защиты своих прав, а также исполнять свои обязанности рационального и бережного потребителя.
С определенной периодичностью вспыхивающие очаги напряженности и недовольства жителей говорят о том, что отсутствует планомерная работа по разбору и поиску решений, происходит замалчивание и накопление социальной напряженности в обществе.
Еще одной проблемой является низкая социальная активность собственников по управлению МКД, их правовая и экономическая безграмотность, незнание строительной специфики, отсутствие «комплексных» специалистов, способных управлять имуществом МКД.
Следующий важный аспект проблем, связанный с недостаточным уровнем жилищной и компьютерной грамотности - это высокий возрастной ценз действующих активистов, а также слабая вовлеченность молодых собственников помещений в многоквартирных домах, проживающих в МО Ленинградской области.
Препятствием для оперативного решения проблем продолжает оставаться незаинтересованное в итоговом результате взаимодействия участников жилищно-коммунальных отношений, выражающееся в отписках органов власти, приписках региональных операторов и ресурсоснабжающих организаций, элементарном нежелании управляющих компаний вести диалог с собственниками.
В большинстве МКД общим собранием собственников должен быть избран Председатель Совета дома. В Ленинградской области, в среднем, их менее 35%.
Деятельность собственников хаотична и прерывиста. Из-за отсутствия координации Председатели советов домов, расположенные в одном поселении, решают одну и ту же проблему, не зная о найденном решении в поселении одним из председателей совета дома и т. д. В том числе и поэтому необходимость в развитии сети общественного контроля в сфере ЖКХ актуальна, востребована и необходима.
Необходимо распространять и тиражировать актуальную для собственников информацию через проведение выездных просветительских, обучающих семинаров и центры поддержки, которые должны являться точками доступа к столь необходимой для общественных контролеров и инициативных собственников информации.
В ходе реализации проекта планируется проведение семинаров/собраний с собственниками МКД, из их числа будет набрана группа желающих пройти обучение в школе профессиональных управляющих МКД, которая закончив ее, получит необходимые навыки.
Выпускники, получившие профессиональные навыки, смогут самостоятельно провести некоторые лекции, стать волонтерами нашего проекта по формированию сообщества Советов председателей МКД.
В результате анализа поступивших жалоб и проведенной по ним работы, сформулирован вывод: правовая грамотность и просвещение собственников жилых помещений приобретают особую значимость для успешного и "безболезненного" самоуправления МКД, контроля расходования средств собственников и деятельности управляющих компаний, выстраивания адекватного и продуктивного диалога с поставщиками услуг и органами власти.
В социальной сети в ВК региональный центр разместил опрос – «ЖИЛИЩНОЕ ПРОСВЕЩЕНИЕ НЕОБХОДИМО ЛИ ОНО СОБСТВЕННИКАМ?». Опрос размещен по ссылке - https://vk.com/public192563709?w=wall-192563709_3198
Из проголосовавших, чуть менее 100 человек, 17 % участников опроса не готовы тратить время на обучение.
Большая часть проголосовавших, 49% согласились с ответом на вопрос «Участие в ОСС - это принятие решений по управлению МКД, а для этого необходимы знания в разных областях сферы ЖКХ».
Еще 34 % участника опроса считают, что «Знания необходимы в рамках экономии ресурсов».
Рейтинг проблем россиян в сфере ЖКХ за 4 квартал 2022 года, предоставленный партнером НП «ЖКХ Контроль», подтверждает наличие проблем собственников.
На первом месте - установление размера платы за жилищно-коммунальные услуги, перерасчеты, тарифы;
на втором - неудовлетворительное состояние МКД, содержание и текущий ремонт ОИ.

География проекта

Планируется охватить 24 населенных пункта, в 12 районах Ленинградской области. Муниципальный район Муниципальное образование 1. Бокситогорский 1. Бокситогорск, 2. Пикалево 2. Всеволожский 1. Агалатово, 2. Рахья, 3. Сертолово 3. Волховский 1. Волхов, 2. Сясьстрой 4. Волосовский 1. Волосово, 2. Бегуницы 5. Выборгский 1. Каменногорск, 3. Светогорск, 4. Гончарово 6. Гатчинский 1. Вырицы, 2. Коммунар, 3. Сиверский 7. Кировский 1. Кировск, 2. Отрадное, 8. Лужский 1. Луга 9. Подпорожский 1. Подпорожье, 2. Никольский 10. Приозерский 1. Ромашкинское, 2. Сосновское 11. Сланцевский 1. Сланцы 12. Тосненский 1. Никольское

Целевые группы

1. Активные собственники помещений, члены Советов многоквартирных домов, получатели жилищно-коммунальных услуг, желающие участвовать в формировании комфортной городской среды и повышении качества жизни.